Ofte stilte spørsmål
Registrer bruker
Kan jeg kjøpe flere lisenser til et kurs?
Ja, du kan kjøpe flere brukerlisenser til alle kurs. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser
Kan jeg kjøpe kurs til andre enn meg selv?
Ja, du kan kjøpe brukerlisenser til andre på alle kursene våre. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser
Når får jeg kursbeviset mitt?
Etter at du har fullført et kurs, vil du få kursbeviset ditt tilsendt på e-post. Du kan også laste ned kursbeviset ditt fra «Mine kurs».
Hvordan registrerer jeg en bruker?
Velg «Registrer bruker» i menyen og følg instruksjonene. Det er gratis å registrere en bruker.
Hvordan kjøper jeg et kurs?
- Velg “Kjøp kurs” i menyen, og trykk på det kurset du ønsker å kjøpe.
- Klikk på “Kjøp dette kurset til deg selv” eller “Kjøp lisenser til andre” (hvis du klikker på “Kjøp lisenser til andre”, blir du tatt til en side hvor du kan angi hvor mange lisenser du vil kjøpe. Klikk deretter på “Kjøp brukerlisenser“)
- I handlekurven kan du se over og gjøre endringer i bestillingen hvis det er nødvendig. Klikk deretter på “Fortsett til kassen“
- Fyll ut faktureringsdetaljene. (Hvis du har kjøpt noe på nettstedet vårt før, får du beskjed om å logge inn først. Dette gjøres uten å forlate kassen.)
- Fullfør kjøpet ved å trykke på “Send ordre“. Deretter får du tilgang til kursene på “Mine kurs” i menyen. (Hvis du har kjøpt lisenser, får du tilgang til disse på “Mine lisenser” i menyen)
Hvordan endrer jeg mine brukeropplysninger?
Hvis du ønsker å bruke en ny fakturaadresse på ditt neste kjøp, endrer du dette enkelt selv på «kasse»-siden. Ønsker du å endre brukeropplysninger eller endre fakturaadresse på en ordre som allerede er sendt, tar du kontakt med oss, så hjelper vi deg.
Brukerlisenser
Hvordan kan jeg skrive ut et kursbevis for en ansatt?
Logg inn på Tryggportalen og velg «Mine lisenser» i menyen. Gå ned til den grønne boksen der det står «Rapporter» og velg «Klikk her». Da kommer du til en ny side.
Trykk fanen «Brukere». Finn navnet til den du ønsker å skrive ut et kursbevis til, og trykk på navnet til brukeren. Da får du opp en liste over alle kurs som har blitt kjøpt eller tildelt denne personen.
Velg det kurset du ønsker å skrive ut kursbevis for, ved å klikke på navnet til kurset. Klikk så på «View» under overskriften «Kursbevis». Da vil kursbeviset komme opp, og det er klart til å bli skrevet ut.
Hvordan kan jeg få se en samlet oversikt over ansatte som har tatt kurs, eller som skal ta kurs?
Logg inn på Tryggportalen og velg «Mine lisenser» i menyen. Gå ned til den grønne boksen der det står «Rapporter» og velg «Klikk her». Da kommer du til en ny side.
Trykk på fanen «Brukere». Du vil da få opp en oversikt over hvor mange kurs som totalt har blitt kjøpt. Du får også se antall kurs som er påbegynt og antall kurs som er fullført, for din virksomhet.
I oversikten får du opp en liste med navn og e-postadresser til alle brukerne som det har blitt kjøpt kurs til.
Klikk på navnet til en av brukerne. Da får du en oversikt over antall kurs som er kjøpt til den ansatte, og navnene på disse kursene. Du får også informasjon om antall kurs som ikke er startet på, antall kurs som er påbegynt, og antall kurs som den ansatte har fullført.
Du vil også få se datoen for når kursene ble fullført.
Hvordan kan jeg få se en samlet oversikt over kurs i min virksomhet?
Logg inn på Tryggportalen og velg «Mine lisenser» i menyen. Gå ned til den grønne boksen der det står «Rapporter» og velg «Klikk her». Da kommer du til en ny side.
Velg fanen «Kurs». Da vil du få opp en oversikt over alle kursene som din virksomhet har kjøpt. Du vil også få se hvor mange brukere (ansatte) din virksomhet har kjøpt kurs til, hvor mange av de ansatte som ikke har startet på kurset, hvor mange som har påbegynt kurset og hvor mange som har fullført kurset.
Du kan velge det kurset du ønsker få mer informasjon om, ved å klikke på det. Da vil du få se hvem av de ansatte som har tatt kurset, deres e-postadresse, datoen for da kurset ble fullført, og også hvor langt hver enkelt har kommet i sitt kurs (hvis de ikke har fullført det).
Kan jeg kjøpe flere lisenser til et kurs?
Ja, du kan kjøpe flere brukerlisenser til alle kurs. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser
Kan jeg kjøpe kurs til andre enn meg selv?
Ja, du kan kjøpe brukerlisenser til andre på alle kursene våre. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser
Når kan jeg starte kurset jeg har kjøpt?
Du kan starte kurset umiddelbart etter at du kjøpt det.
Hvordan kommer jeg i gang med et kurs jeg har kjøpt?
Når du har kjøpt et kurs, vil du finne det på «Mine kurs». Klikk på bildet for å komme til kursoversikten. Klikk så på knappen «Klikk her for å starte kurset!».
Hvor finner jeg kursbeviset mitt?
Når du fullført et kurs, vil du umiddelbart få kursbeviset ditt tilsendt på e-post. Du kan også laste det ned fra «Mine kurs».
Kurs
Hvordan kan jeg skrive ut et kursbevis for en ansatt?
Logg inn på Tryggportalen og velg «Mine lisenser» i menyen. Gå ned til den grønne boksen der det står «Rapporter» og velg «Klikk her». Da kommer du til en ny side.
Trykk fanen «Brukere». Finn navnet til den du ønsker å skrive ut et kursbevis til, og trykk på navnet til brukeren. Da får du opp en liste over alle kurs som har blitt kjøpt eller tildelt denne personen.
Velg det kurset du ønsker å skrive ut kursbevis for, ved å klikke på navnet til kurset. Klikk så på «View» under overskriften «Kursbevis». Da vil kursbeviset komme opp, og det er klart til å bli skrevet ut.
Hvordan kan jeg få se en samlet oversikt over ansatte som har tatt kurs, eller som skal ta kurs?
Logg inn på Tryggportalen og velg «Mine lisenser» i menyen. Gå ned til den grønne boksen der det står «Rapporter» og velg «Klikk her». Da kommer du til en ny side.
Trykk på fanen «Brukere». Du vil da få opp en oversikt over hvor mange kurs som totalt har blitt kjøpt. Du får også se antall kurs som er påbegynt og antall kurs som er fullført, for din virksomhet.
I oversikten får du opp en liste med navn og e-postadresser til alle brukerne som det har blitt kjøpt kurs til.
Klikk på navnet til en av brukerne. Da får du en oversikt over antall kurs som er kjøpt til den ansatte, og navnene på disse kursene. Du får også informasjon om antall kurs som ikke er startet på, antall kurs som er påbegynt, og antall kurs som den ansatte har fullført.
Du vil også få se datoen for når kursene ble fullført.
Hvordan kan jeg få se en samlet oversikt over kurs i min virksomhet?
Logg inn på Tryggportalen og velg «Mine lisenser» i menyen. Gå ned til den grønne boksen der det står «Rapporter» og velg «Klikk her». Da kommer du til en ny side.
Velg fanen «Kurs». Da vil du få opp en oversikt over alle kursene som din virksomhet har kjøpt. Du vil også få se hvor mange brukere (ansatte) din virksomhet har kjøpt kurs til, hvor mange av de ansatte som ikke har startet på kurset, hvor mange som har påbegynt kurset og hvor mange som har fullført kurset.
Du kan velge det kurset du ønsker få mer informasjon om, ved å klikke på det. Da vil du få se hvem av de ansatte som har tatt kurset, deres e-postadresse, datoen for da kurset ble fullført, og også hvor langt hver enkelt har kommet i sitt kurs (hvis de ikke har fullført det).
Kan jeg kjøpe flere lisenser til et kurs?
Ja, du kan kjøpe flere brukerlisenser til alle kurs. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser
Kan jeg kjøpe kurs til andre enn meg selv?
Ja, du kan kjøpe brukerlisenser til andre på alle kursene våre. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser
Hvordan kommer jeg i gang med et kurs jeg har kjøpt?
Når du har kjøpt et kurs, vil du finne det på «Mine kurs». Klikk på bildet for å komme til kursoversikten. Klikk så på knappen «Klikk her for å starte kurset!».
Hvordan fullfører jeg et kurs?
For å fullføre et kurs må du se alle filmene og besvare alle quizene i rekkefølge. Kurset avsluttes med en eksamens-quiz.
Etter at du har gjennomført eksamen, kommer en selverklæring der du bekrefter at du har sett igjennom alle filmene, gjennomført alle arbeidsoppgavene til kurset og besvart alle spørsmålene selv.
Etter at selverklæringen er besvart, vil siden lastes inn på ny og kurset er fullført.
Etter fullført kurs vil du få kursbeviset ditt tilsendt på e-post. Du kan også laste det ned fra «Mine kurs».
Hvor finner jeg kursbeviset mitt?
Når du fullført et kurs, vil du umiddelbart få kursbeviset ditt tilsendt på e-post. Du kan også laste det ned fra «Mine kurs».
Hvordan endrer jeg mine brukeropplysninger?
Hvis du ønsker å bruke en ny fakturaadresse på ditt neste kjøp, endrer du dette enkelt selv på «kasse»-siden. Ønsker du å endre brukeropplysninger eller endre fakturaadresse på en ordre som allerede er sendt, tar du kontakt med oss, så hjelper vi deg.
Min konto
Kan jeg kjøpe flere lisenser til et kurs?
Ja, du kan kjøpe flere brukerlisenser til alle kurs. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser
Kan jeg kjøpe kurs til andre enn meg selv?
Ja, du kan kjøpe brukerlisenser til andre på alle kursene våre. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser
Hvor finner jeg kvitteringen min?
Du kan laste ned kvitteringen din som et PDF-dokument.
Gå til «Min konto» og velg «Ordre». Klikk på knappen «Last ned kvittering».
Hvordan kjøper jeg et kurs?
- Velg “Kjøp kurs” i menyen, og trykk på det kurset du ønsker å kjøpe.
- Klikk på “Kjøp dette kurset til deg selv” eller “Kjøp lisenser til andre” (hvis du klikker på “Kjøp lisenser til andre”, blir du tatt til en side hvor du kan angi hvor mange lisenser du vil kjøpe. Klikk deretter på “Kjøp brukerlisenser“)
- I handlekurven kan du se over og gjøre endringer i bestillingen hvis det er nødvendig. Klikk deretter på “Fortsett til kassen“
- Fyll ut faktureringsdetaljene. (Hvis du har kjøpt noe på nettstedet vårt før, får du beskjed om å logge inn først. Dette gjøres uten å forlate kassen.)
- Fullfør kjøpet ved å trykke på “Send ordre“. Deretter får du tilgang til kursene på “Mine kurs” i menyen. (Hvis du har kjøpt lisenser, får du tilgang til disse på “Mine lisenser” i menyen)
Hvordan kommer jeg i gang med et kurs jeg har kjøpt?
Når du har kjøpt et kurs, vil du finne det på «Mine kurs». Klikk på bildet for å komme til kursoversikten. Klikk så på knappen «Klikk her for å starte kurset!».
Hvordan fullfører jeg et kurs?
For å fullføre et kurs må du se alle filmene og besvare alle quizene i rekkefølge. Kurset avsluttes med en eksamens-quiz.
Etter at du har gjennomført eksamen, kommer en selverklæring der du bekrefter at du har sett igjennom alle filmene, gjennomført alle arbeidsoppgavene til kurset og besvart alle spørsmålene selv.
Etter at selverklæringen er besvart, vil siden lastes inn på ny og kurset er fullført.
Etter fullført kurs vil du få kursbeviset ditt tilsendt på e-post. Du kan også laste det ned fra «Mine kurs».
Hvor finner jeg kursbeviset mitt?
Når du fullført et kurs, vil du umiddelbart få kursbeviset ditt tilsendt på e-post. Du kan også laste det ned fra «Mine kurs».
Hvordan endrer jeg mine brukeropplysninger?
Hvis du ønsker å bruke en ny fakturaadresse på ditt neste kjøp, endrer du dette enkelt selv på «kasse»-siden. Ønsker du å endre brukeropplysninger eller endre fakturaadresse på en ordre som allerede er sendt, tar du kontakt med oss, så hjelper vi deg.
Fant du ikke svar på spørsmålet ditt?
Send oss en melding
Artikler
Vold og trusler
Statistikk viser at det har vært en økning av vold og trusler i arbeidslivet de siste årene. Hvordan skal vi forholde oss til denne problematikken og hva kan gjøres for å beskytte de ansatte? Det prøver vi å gi deg et godt svar på i to korte og informative videoer.
Arbeidslivets roller
Godt samarbeid og forståelse av oppgaver, ansvar og plikter er viktige faktorer for å oppnå fremgang i HMS-arbeidet. Disse filmene gir en innføring i hvilke oppgaver, ansvar og plikter arbeidsgiver og arbeidstaker har ifølge Arbeidsmiljøloven. En forståelse av dette vil hjelpe deg i HMS arbeidet.
El-sikkerhet
Mange brannulykker skyldes feil i elektriske anlegg. Her får du en innføring i gjeldende regelverk om drift og vedlikehold av elektriske anlegg samt noen gode råd om hvordan deres virksomhet kan arbeide med brannsikkerheten knyttet opp imot EL-sikkerhet på deres arbeidsplass.
Verneombudets oppgaver
Verneombudet har en sentral rolle i HMS-arbeidet. I denne serien fokuserer vi på noen av de utfordringene et Verneombud kan møte, og det gis forslag til arbeidsmetode og håndtering av konkrete problemstillinger.
Bedriftshelsetjenesten
Bedriftshelsetjenesten er en av bærebjelkene i HMS-arbeidet. Her får du vite mer om hvilken rolle den kan spille i din virksomhet og hvor du kan finne informasjon om det er krav til at din virksomhet skal ha Bedriftshelsetjeneste.
Personlig verneutstyr
Personlig verneutstyr er en viktig del av HMS-arbeidet. Hvordan bør du tenke omkring bruken av verneutstyr og hvordan kan dere bygge opp gode rutiner i din bedrift? Se vår infofilm og få svar.
Hva er arbeidsmiljø?
Det stilles krav til arbeidsmiljøet i din virksomhet og arbeidsmiljø er et sentralt begrep innen HMS lovgivningen, men hva betyr det egentlig? Se informasjonsfilm og få en innføring i sentrale elementer i arbeidsmiljøet og viktigheten av å vurdere både direkte og langsiktige konsekvenser.
Dokumentert og sertifisert opplæring
Hva slags type opplæring krever loven? Det er ofte knyttet usikkerhet rundt kravene til sikkerhetsopplæring som stilles i arbeidsmiljøforskriftene. Denne filmen gir svar på de vanligste spørsmålene og forklarer begrepene dokumentert, sertifisert opplæring og typespesifikk opplæring
Risikovurdering introduksjon
Myndighetene stiller krav til at din virksomhet kan dokumentere risikovurderinger med tilhørende handlingsplaner. I denne modulen lærer du hvordan du kan komme i gang med risikovurderinger og gjennomføre risikoreduserende tiltak i din virksomhet.