Førstehjelpskurs

Gratis kurs!

Har du lyst til å teste hvordan et nettkurs på Tryggportalen fungerer?

Registrer en bruker i dag og ta gratiskurset: Varsling av kritikkverdige forhold på arbeidsplassen.

Les mer

Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan jeg skrive ut et kursbevis for en ansatt?

Logg inn på Tryggportalen og velg «Mine lisenser» i menyen. Gå ned til den grønne boksen der det står «Rapporter» og velg «Klikk her». Da kommer du til en ny side.

Trykk fanen «Brukere». Finn navnet til den du ønsker å skrive ut et kursbevis til, og trykk på navnet til brukeren. Da får du opp en liste over alle kurs som har blitt kjøpt eller tildelt denne personen.

Velg det kurset du ønsker å skrive ut kursbevis for, ved å klikke på navnet til kurset. Klikk så på «View» under overskriften «Kursbevis». Da vil kursbeviset komme opp, og det er klart til å bli skrevet ut.

Hvordan kan jeg få se en samlet oversikt over ansatte som har tatt kurs, eller som skal ta kurs?

Logg inn på Tryggportalen og velg «Mine lisenser» i menyen. Gå ned til den grønne boksen der det står «Rapporter» og velg «Klikk her». Da kommer du til en ny side.

Trykk på fanen «Brukere». Du vil da få opp en oversikt over hvor mange kurs som totalt har blitt kjøpt. Du får også se antall kurs som er påbegynt og antall kurs som er fullført, for din virksomhet.

I oversikten får du opp en liste med navn og e-postadresser til alle brukerne som det har blitt kjøpt kurs til.

Klikk på navnet til en av brukerne. Da får du en oversikt over antall kurs som er kjøpt til den ansatte, og navnene på disse kursene. Du får også informasjon om antall kurs som ikke er startet på, antall kurs som er påbegynt, og antall kurs som den ansatte har fullført.

Du vil også få se datoen for når kursene ble fullført.

Hvordan kan jeg få se en samlet oversikt over kurs i min virksomhet?

Logg inn på Tryggportalen og velg «Mine lisenser» i menyen. Gå ned til den grønne boksen der det står «Rapporter» og velg «Klikk her». Da kommer du til en ny side.

Velg fanen «Kurs». Da vil du få opp en oversikt over alle kursene som din virksomhet har kjøpt. Du vil også få se hvor mange brukere (ansatte) din virksomhet har kjøpt kurs til, hvor mange av de ansatte som ikke har startet på kurset, hvor mange som har påbegynt kurset og hvor mange som har fullført kurset.

Du kan velge det kurset du ønsker få mer informasjon om, ved å klikke på det. Da vil du få se hvem av de ansatte som har tatt kurset, deres e-postadresse, datoen for da kurset ble fullført, og også hvor langt hver enkelt har kommet i sitt kurs (hvis de ikke har fullført det).

Kan jeg kjøpe flere lisenser til et kurs?

Ja, du kan kjøpe flere brukerlisenser til alle kurs. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser

Kan jeg kjøpe kurs til andre enn meg selv?

Ja, du kan kjøpe brukerlisenser til andre på alle kursene våre. Les mer her: https://tryggportalen.no/brukerlisenser

Når får jeg kursbeviset mitt?

Etter at du har fullført et kurs, vil du få kursbeviset ditt tilsendt på e-post. Du kan også laste ned kursbeviset ditt fra «Mine kurs».

Når kan jeg starte kurset jeg har kjøpt?

Du kan starte kurset umiddelbart etter at du kjøpt det.

Hvor finner jeg kvitteringen min?

Du kan laste ned kvitteringen din som et PDF-dokument.

Gå til «Min konto» og velg «Ordre». Klikk på knappen «Last ned kvittering».

Hvordan registrerer jeg en bruker?

Velg «Registrer bruker» i menyen og følg instruksjonene. Det er gratis å registrere en bruker.

Hvordan kjøper jeg et kurs?

  1. Velg “Kjøp kurs” i menyen, og trykk på det kurset du ønsker å kjøpe.
  2. Klikk på “Kjøp dette kurset til deg selv” eller “Kjøp lisenser til andre” (hvis du klikker på “Kjøp lisenser til andre”, blir du tatt til en side hvor du kan angi hvor mange lisenser du vil kjøpe. Klikk deretter på “Kjøp brukerlisenser“)
  3. I handlekurven kan du se over og gjøre endringer i bestillingen hvis det er nødvendig. Klikk deretter på “Fortsett til kassen“
  4. Fyll ut faktureringsdetaljene. (Hvis du har kjøpt noe på nettstedet vårt før, får du beskjed om å logge inn først. Dette gjøres uten å forlate kassen.)
  5. Fullfør kjøpet ved å trykke på “Send ordre“. Deretter får du tilgang til kursene på “Mine kurs” i menyen. (Hvis du har kjøpt lisenser, får du tilgang til disse på “Mine lisenser” i menyen)

Trenger du hjelp?

Send oss en melding
Fornavn
Etternavn
Handlekurv
LANGUAGE