Rådgivende salg

kr 2.900,00 ekskl. mva.

Rådgivende salg er en viktig ferdighet å ha i dagens marked, fordi det er grunnlaget for å etablere tillit hos en kunde. Tillit er viktig for at en kunde skal bli mottakelig for dine ideer og synspunkter, som jo ofte er forskjellig fra dine. Der det ikke er tillit, eller det ikke er fullstendig etablert, vil kjøperen forbli skeptisk, kanskje mistenksom, og sannsynligvis ser han etter andre leverandører, løsninger eller produkter. Uten tillit, må du konkurrere på funksjon og pris … og atter funksjon og pris – mot alle andre.

Dette kurset er utformet for å utvikle selgere fra det grunnleggende ‘vis-fortell-selg’, til den viktige kompetansen til en rådgivende selger, der det er fokus på å identifisere og tilfredsstille kundenes reelle behov. Du vil lære å være en effektiv lytter, slik at du er i stand til å identifisere og reagere på kjøpssignaler, overvinne innvendinger og lykkes med flere salgsmuligheter.

Følgende emner blir blant annet gjennomgått:
– Overbevisende argumentasjon som huskes
– Forstå viktigheten av empati og tålmodighet
– Etablere tillit, og hvordan vedlikeholde den
– Effektive forberedelser og planlegging

Praktisk informasjon: Kurset kan gjennomføres på PC, smart-telefon og nettbrett hvis man har tilgang til internett.

Kurset er bygget opp av moduler med film, tekst, bilder, spørsmål og svar. Etter at du har bestått den avsluttende testen, får du kursbeviset sendt på e-post.

Varenummer: 248 Kategorier: ,
SPRÅK
Rull til toppen